Política de Envío y Reembolso
Envíos
Opciones de Envío:
Estándar: Entrega en 5-7 días hábiles.
Expreso: Entrega en 2-3 días hábiles.
Costo de Envío:
Los costos de envío varían según la ubicación y el método de envío seleccionado.
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $100.000
Procesamiento de Pedidos:
Los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Reembolsos
Devoluciones:
Tienes 15 días desde la fecha de recepción para devolver tu compra.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Debe estar en su embalaje original.
Para ejercer su derecho de cancelación deberá informarnos de su decisión mediante una declaración clara.
Puedes informarnos de tu decisión mediante el correo electrónico boodskaterock@gmail.com o LLamarnos al 54 380 4708 200.
Proceso de Devolución:
Envía un correo electrónico a [tu correo de atención al cliente] con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te enviaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete.
Una vez recibida y verificada tu devolución, te notificaremos por correo electrónico sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Reembolsos:
Si se aprueba, tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente a tu método original de pago dentro de un plazo de 5-7 días hábiles.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Artículos No Reembolsables:
Tarjetas de regalo
Productos en oferta o en liquidación
Intercambios:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@boodskaterock.com y envía tu artículo a Caja de Ahorro 545 , Ciudad de La Rioja, Pcia. de La Rioja.
Bienes devueltos
Usted es responsable del costo y riesgo de devolvernos los productos. Deberá enviar la mercancía a la siguiente dirección:
Caja de ahorro 545 , Ciudad de la Rioja . Provincia de La Rioja
No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o prueba de la devolución recibida.
Regalo:
Si los productos se marcaron como regalo cuando se compraron y luego se le enviaron directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si los productos no estaban marcados como regalo cuando se compraron, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos el reembolso al obsequio.
Preguntas:
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío y reembolso, no dudes en contactarnos en boodskaterock@gmail.com / info@boodskaterock.com